Allgemeine Kontaktaufnahme

Wir verarbeiten personenbezogene Daten sofern Sie sich telefonisch, per E-Mail oder schriftlich mit einem Anliegen an uns wenden und hierbei persönliche Daten angeben, oder wenn wir von dritter Seite personenbezogene Daten erhalten. 

Art der Daten

Folgende Kategorien personenbezogener Daten werden bei der Kontaktaufnahme durch die LNVG verarbeitet:

  • Name
  • Ggf. Firma oder sonstige Geschäftsbezeichnung
  • Ggf. Anschrift
  • und Kontaktdaten (ggf. E-Mail, Telefonnummern, Faxnummer etc.)
  • Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
  • Bei Kontaktaufnahme über die zentrale Rufnummer, zentrale E-Mail-Adresse oder per Briefpost erhält unser Sekretariat Zugriff auf personenbezogene Daten der Kontaktsuchenden.

Zwecke der Verarbeitung

Bei Ihrer Kontaktaufnahme werden Ihre Angaben ausschließlich zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für Anschlussanfragen erfasst und gespeichert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wenn es sich nur um eine allgemeine Kontaktaufnahme handelt, so ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten das berechtigte Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Sollte die Kontaktaufnahme auf einen Vertragsabschluss abzielen, so ist die Rechtsgrundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. b

Empfänger

Sollte die LNVG nicht die richtige Stelle für die Bearbeitung eines Anliegens sein, teilen wir Ihnen nach Möglichkeit die zuständigen Stellen und/oder Ansprechpartner mit.

Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden nach erfolgreicher Weiterleitung gelöscht, sofern nicht ein längerfristiger Kontakt nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine längerfristige Speicherung vorsehen.